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千萬不要在網路拍賣裡的”摩登高雄居家生活館”購買家具
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不知道有沒有人去過這一家位在 高雄縣鳳山市五甲二路100號... 顯示更多 不知道有沒有人去過這一家位在 高雄縣鳳山市五甲二路100號 的摩登高雄居家生活館買過傢俱? 我在網路上跟他們購買一組衣櫥,結果送到跟我想要的不一樣 後來我跟他們說那我要退,他們說可以.但是要我付240的運費 我也說好阿. 可是我跟他們講,因為那間房子現在沒人住.所以要麻煩他們跟管理員拿鑰匙上去自己拿.(我那間是大樓有電梯的) 結果他們竟然說要我自己搬下樓. 當初他們送到的時候就只給我丟在一樓大廳,也沒有打給我說送到了後放在哪.還是那天我特地去看才發現放在一樓!!!! 我就已經不想計較了.結果要退回的時候還要求我要自己搬下來他們才要收. 這種服務態度對嗎?!我在網路上買了很多的家具.就只有這一家說送上樓要再另外跟我收樓層費?! 我們又不是沒有電梯的大樓為何坐電梯還要跟我收樓層費?? 想請問各位知識+的大大幫我評評理 這樣的家具行是不是為了賺這一點錢太過於惡劣啦 2007-07-15 03:07:29 補充 那位貓先生 我並沒有毀謗你們什麼 我只是把事實呈述上來請給大眾評一下 假如你們真的沒有做出跟我所述之事的內容 那試問為何急著上來這裡生氣勒? 公道自在人心 2007-07-15 03:08:12 補充 你說我恐嚇?請問我哪一句話有威脅到您啦? 難道連讓世人知道事情真相都不行嗎 而且你不需要把問題扯的那麼遠 我已經講了不管當初這個貨物我訂貨時的問題 我也沒有怪你們阿 2007-07-15 03:08:31 補充 是你們自己一直鑽在那個問題上面 卻不知道到底對消費者造成什麼結果 我今天只是肯出來講出事實的其中一個受害者 你們在奇摩拍賣上不只我一個給你們極差的評價 還有很多人跟妳們購買東西都很不愉快 我看妳們也沒有很認真的去處理這些事情阿 難道所有的購物者一定要受你們的氣嗎 你可以繼續在這裡說要控告我的內容. 不要把每個消費者都當笨蛋大頭! 我相信就算你跟奇摩那邊申訴,他們也會查清事情的 這樣也好.好讓大眾知道你們在服務客戶上的問題在哪裡 真是謝謝您的回答 2007-07-15 03:56:49 補充 還有啦,你們的服務態度不是只有我這樣感覺 這個網站http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=jkp6655&filter=-1 裡面是其他對你們服務態度無法認同的文章 套用裡面一個買家的話"我這只是冰山的一角"... 你們要檢舉我是沒關係啦,因為你這樣做只是怕大家知道你們原來 服務態度真的不好. 所有回答(2) 意見(0) 收摺瀏覽設定 001 回答者： 酷酷獸成長協會理事長 ( 初學者 5 級 ) 回答時間： 2007-07-14 19:17:52 [ 檢舉 ] 賣東西不一樣可以告他們詐欺，叫他們等法院通知吧..... 本來賣家具就應該送到府啊，因為大樓不是你家，要進了你家門才是把東西送到，只送到社區大廳，跟把家具丟在你家門外面有什麼兩樣？ 002 回答者： 貓 ( 初學者 5 級 ) 回答時間： 2007-07-14 21:05:39 [ 檢舉 ] 我是摩登高雄居家生活館的店長，此無理取鬧的買家，商品網頁 http://tw.f4.page.bid.yahoo.com/tw/auction/d26293197 圖片標價標示一清二楚(1+2門$5300，2門$3100，1門$2299)結果匯了$2299元當然只收到1門衣櫃，收到貨才來說你不知道，你以為$2299是可以買整組衣櫥等等，原本就錯在於你，原先賣場有標明商品瑕疵可換貨外，並沒有提供退貨服務，但是我還是答應讓你退貨，但是退貨所延伸出來的運費本來就要你承擔(送去又收回來兩趟運費120*2=240元)運費不應該你付嗎? 難道還要我幫你出喔~ 至於收貨送貨的問題，賣方關於我 http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/aboutme?userID=jkp6655&u=%3Ajkp6655 清楚標明商品運送都只到一樓，如有需要搬上樓 ，請先提問是否可以加樓層費搬上樓，如今你又來要求貨運的退貨收件要到你樓上將貨取回，還不願意加付樓層費~合理嗎? 像你這樣無理取鬧的買家~自己犯錯還將錯誤推到賣家身上~還說要以壞評價讓我如何~等等之言詞來恐嚇~如今又到奇摩知識中毀謗我，在我還沒向妳提出毀謗告訴前，儘快提出鄭重道歉，並將道歉內容通知讓我知道，否則後果自行負責，我已直接向雅虎提出申訴~網友看過後，自有評斷~ 更新: 他們這一家商家真是太過分了 怕被人家知道它們囂張的行為 還故意把我的文章檢舉掉 沒關係,反正你們越檢舉就表示你們越問心有愧! 如果真的覺得自己沒做錯,那就不要檢舉阿 反正妳們回答過什麼我都會留記錄下來 讓大家都知道你們是怎樣對你們的消費者 更新 2: 很高興大家的回答 但是你們真的有看過這位"賣家"關於我裡的內容嗎? 你所說的送到一樓是 "賣場商品8成以上運送都只到一樓，如有需要搬上樓，請先提問是否可以加樓層費搬上樓" 那想請問,什麼叫做八成以上?那八成以下是什麼? 而到底是依照什麼為審核這八成以上或以下的標準呢? 希望各位可以先看一下網站上的介紹 當然不管各位的回答是什麼這裡都很高興有人做回應 不過假設是自己人在回答的話呢... 這裡就不予置評啦
最佳解答:
既然二位當事者都已出現並發言 我也住在高雄市啦 我的看法是這樣~ 1.賣家你的負評12和普評56.負評都來自東西瑕疵和延遲出貨.糾紛不算少喔! 評價內容精彩.以服務業來說.會嚇壞有意購買的買家! 2.我剛搬新家幾個月.住在透天3樓.傢俱陸續添購中.跟我交易過的傢俱行包括:在鳥松及仁武附近的伊勢丹.裕豐.369.家健.等等。但傢俱行一般都是將傢俱送到客戶指定位置放好.沒有人將傢俱丟在一樓就走人的吧! 雖然在"關於我".賣家有公告貨只送到一樓.但不是所有買家都會去看關於我.....既然有只搬到一樓的限制.以傢俱業的專業.是否應該先詢問買家.因有收樓層費.東西要送到幾樓?? 如果買賣雙方無法達成樓層費的共識.寧願取消這筆交易.以免造成雙方不快。 3.由於此次售出不是高單價物品.且是在商品沒瑕疵下要求退換貨.賣家酌收運費240.我認為尚屬合理啦! 4.經過這次版主的經驗.希望所有的買家(當然包括我)買東西前.要記得問一下是否還有其他附加的費用喔!
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