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網拍遭退貨
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大大您好~ 有個問題困擾我希望能有大大為我解答 >
最佳解答:
大大你好 這個問題 要分成兩個來討論 1...起始日的計算 計算日 當然是從買家收到正確的商品之後 開始計算 也就是1/4開始算鑑賞期 2...七天鑑賞期的定義 鑑賞期並非試用期 也就是 買家收到商品 只能看 不能用 有些廠商甚至規定 連拆都不能拆 你的買家用過了 基本上 除非壞掉 或者有故障之類的問題 不然 沒有鑑賞期的問題喔 2013-01-15 04:19:03 補充： 大大你好 我建議你 你親自打電話到消保官那 把你的情形告訴消保官 只是 你的身分是買家 看看消保官怎麼說 你自然而然就可以找到對應之道 基本上 第一次 商品有髒汙 買家可以選擇退貨或者換貨 第二次 商品沒有問題的情況下 買家可以選擇不使用退貨或者換貨 如果使用了 那就是買家自己的問題 鑑賞期=猶豫期 但是就不等於是試用期 不過 消保官最新的消息是 賣家還是得退 只是買家如果用過了 我們可以打折回收 至於幾折那就是你跟買家的自由心證 我的話 有包裝 會打對折回收 沒包裝三折回收 只是大大 說大家都會說 到時候買家跟你槓上了 你還是得出席調解委員會 2013-01-15 04:21:38 補充： 如果你有時間 就跟買家耗吧 反正 他都用過了 你基本上 是贏定了 只是繁複的過程 會讓你覺得很煩 如果你覺得正義必勝 就跟她玩下去吧 如果不想浪費時間 可以把你大概花的時間成本算進去 算一算 值不值得跟買家玩下去 如果只是幾百塊的事情 那就當作七月提前到 你花錢買供品普渡吧 2013-01-15 04:24:49 補充： 你下一次 遇到類似的情形 髒污是你一定要處理的 只是我建議你 先跟買家說清楚 使用過後就不能進行退換貨 請他考慮直接退款 我跟你分享我的經驗 根據莫非定律 會出問題的買家 常常會連續出狀況 我遇過很多次了 基本上 就是磁場不合 見多了 自然就釋懷了 現在 我在你第一次發生問題的時候 就會跟買家說清楚了 所以 不會有第二次的事情發生 2013-01-15 13:42:50 補充： 我的關於我 本來很單純 只有帳號等等資料 網拍那麼多年過去了 關於我 越寫越長... 累....
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